【资本】三度云享家：或成卫浴零售之战下半场的“资本宠儿”

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    三度云享家：或成卫浴零售之战下半场的“资本宠儿”

2016年10月的云栖大会上，马云在演讲中称：“电子商务”已是传统的概念，纯电商时代很快就会结束，未来的说法将是“新零售”。新零售的概念一出随即成为风口。2017年，没有意外地迎来了新零售元年。

何谓新零售，业界说法和定义并不统一。钟鼎创投合伙人孙艳华曾说，不用过于强调这是一个新零售时代，因为根本就没有新零售时代这一说法。只不过是技术发生了变化，客户的流量、注意力、注意点发生了变化，所以产生了一些新的业态。

拨开新兴大词汇的迷雾，身处零售行业，核心关键还是要做回自己的本分，真正沉下心去关注客户、消费者的注意力和行为轨迹究竟发生了怎样的变化，在这些变化的基础上思考如何应对以及做出怎样的调整。换言之，零售应该回归到以人为中心。

近年来，家居行业终端门店获客难、产品同质化严重、市场增速下行成为零售业态前行的一大阻力。如何借力新技术透过客流量、转化率和客单值赋能终端，也成为跻身卫浴行业的to b科技互联网公司抢滩市场的难关。2012年，新的技术工具开始在家居建材行业大幅渗透。其中尚品宅配通过为客户定制设计方案、大数据精准推荐案例、巧妙糅合虚拟与现实，短短几年迅速打开家居市场，创造一个现象级零售行业事件。

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